近期,昆明公租房公司启动新一轮智慧升级改造,通过人脸识别系统提升小区管理水平。目前,各公租房小区物业正在进行住户的面部识别信息采集录入工作,人脸识别系统也进入了安装调试阶段,预计从本月底起逐步进入试运用阶段,公司管理的6个公租房小区的人脸识别系统将陆续开通使用,惠及2.6万余住户。
●升 级 篇●
昆明公租房公司管理的泽惠园、盛惠园、普惠园、颐惠园、吉惠园、泓清惠园已基本完成主设备安装工作,人脸信息采集录入同步进行中,其中吉惠园、颐惠园2个小区已完成全部安装及调试工作,预计6月中下旬开始试运行,下一步,将分阶段进行试运行运用。同时,公司已在小区出入口、单元公告栏、宣传栏粘贴通知海报、放置宣传水牌对此次智慧升级进行宣传。
投入700多万开启公租房智慧化生活
近年来,昆明公租房公司逐渐从“大建设”向“大管理”转型,2019年,昆明公租房公司全资子公司惠泽物业更是在品质服务上“下功夫”,率先在分配入住年限较长的公租房小区开展升级改造试点工作,开展“美好焕新”物业升级改造计划,升级改造涉及6大类、覆盖7大小区,打响了品质服务攻坚战,此次人脸识别系统的应用就是“美好焕新”物业升级改造计划的延续。
根据《公共租赁住房管理办法》、《云南省公共租赁住房管理暂行办法》和《昆明市公共租赁住房管理暂行办法》等规定要求,进一步提升公租房小区智能化、信息化管理水平,实现公租房小区住户、特殊人群、外来人员精细化、精准化、可控化的智能管理,促进公租房监管体系健康发展。经昆明公租房公司研究,决定启动智慧升级改造,投入智能化人脸识别设施设备750余套,更换一楼单元门193道,新增地下室门约183道,更换及维修防火门约190道,总投资700余万元,开启公租房智慧化生活。
为确保人脸识别系统在各公租房小区正常运营,在该系统启用前,经过多方调研,公司从落实监管职责、提升智慧小区管理水平、体现人文关怀等多方面考虑,制定了《昆明市公租房小区人脸识别系统承租户人脸信息采集录入管理方案》,选择高科技人脸识别系统。公租房住户人脸信息采集录入遵循信息真实、人证相符和个人信息保密的基本原则,旨在打造智能化、人性化、安全水平高的公租房小区。系统上线后,将在防止陌生人尾随、确保公租房住户安全、防止转租转借等方面发挥重要作用。
由“人防”向“人防+技防”转变
昆明公租房公司在全市公租房项目中率先推行人脸识别系统,标志着昆明市公租房管理方式由“人防”向“人防+技防”转变,进一步提高公租房小区智能化、信息化管理水平,走向智能化服务管理时代。对全市住宅小区向智能楼宇和智慧社区发展起到积极的引领示范和促进作用,从而促进全市的现代服务业发展,为建设发展智慧城市提供助力。
与此同时,在防止转租转借、确保社会资源公平利用中立起“防火墙”。人脸识别系统和以前的门禁卡不同,只有录入人脸信息的住户(承租人或共同承租人等)才能正常进入小区。住户录入人脸信息后,如果长期不在小区内居住,在门禁系统数据中会有所反映,便于精准排查转租转借人员。
●体 验 篇●
下面,就跟随小编一起来到吉惠园小区体验这套先进系统,亲身感知和体验除了安防之外,人脸识别系统还能实现哪些功能。
1秒钟刷脸识别 安全归家
只见一位住户站在小区大门外,人脸识别系统仅1秒就能判断门前这位是小区住户,随即开门;而小编站到门前,系统同样能“精准”地将小编拒之门外,十分智能。“该系统通过面部点位和后台大数据分析对比,实现人脸识别技术应用,即使戴了帽子、眼镜也可快速识别,无需等待即可快速通过小区大门。”据悉,该系统识别准确率达99.9%,不仅便捷还十分安全,除小区大门外,小区内的每一栋单元门前也都安装了人脸识别系统,通过小区大门和单元楼门相结合,有效防止外来人员非法进入,防止尾随,为小区住户提供更加安全的生活环境。
此外,人脸识别门禁、人脸抓拍相机等设备抓拍的人脸图片将传输至公安平台应用,便于提高联防联治水平和小区安全防范及综合治理能力。
通过出入数据关注重点人群
充满科技感的人脸识别系统可不仅仅是一块冷冰冰的智能门禁,人员出入记录数据将成为关注重点人群的有力依据。
在公租房小区物业中心的电脑上,将完整地汇总所有小区住户的出入记录,并对出入记录进行大数据分析研判,给物业管理带来新的提升——该系统运用先进的人员管理手段和技术,对人房数据关联、人员出入记录数据统计及分析应用,可实现对老弱病残人员及儿童等特殊人群的重点关怀和关注,更加人性化。
如独居老年人一段时间内完全没有小区出入记录,这些信息会及时汇总到公租房物业中心,物业中心将据此立即开展有针对性的入户走访,检查独居老人是否安全,并及时提供必要帮扶。
亲友来访 可通过手机确认身份开门
除了承租人以外,还有哪些人可以“刷脸”进出?如果是夫妻、未成年子女等直系亲属,需提供关系证明材料(如:结婚证、户口册等),按程序采集录入人脸信息,与承租人一样可以“刷脸”正常进出小区。但如果是“同住人”,比如男女朋友、老年人保姆等,与共同申请人登记有所区别,需向物业服务中心提出申请及承诺书,经物业服务中心核实确认后即可办理。
值得注意的是,为防止少数人借“同住人”钻空子,同住人需每半年重新采集信息一次。承租人需在申请时间到期前,向物业中心提出展期申请,每次展期申请时间为6个月。
若亲友拜访,想要进入小区怎么办?针对快递、外卖人员、来访亲友等临时出入人员,住户可通过电话、视频等方式确认访客身份,住户可通过手机APP远程一键开门,实现访客授权、访客邀请、一键开门、查询开门记录、亲人关怀、二维码开门等功能。
住 户 声 音
杨先生:吉惠园住户
杨俊是吉惠园第一批住户,他已经在这里居住了近3年,亲眼见证了公租房的成长和变化。“这两年,小区的环境越来越好,物业服务也越来越周到,物业升级改造计划对公共照明系统、非机动车智能保管站、智能车牌识别系统进行了升级改造,大家的生活越来越安全、舒适、方便。由于公租房人群构成复杂,此次升级的人脸识别系统将成为住户的‘绿色安全码’,根据人脸识别判定其是否为小区住户,干预外来人员进入。建设好、维护好小区,不但需要物业的努力,也需要我们大家共同努力,一起创造一个舒适、安全、美好的生活环境。”
袁先生:吉惠园住户
对于刚毕业工作不久的吉惠园住户袁先生来说,每当下班走进小区,心情便会异常放松。“吉惠园虽然是公租房小区,但小区内绿树成荫、干净整洁,宜居的环境和舒适的住房,让我和女朋友在奋斗初期感受到了家的温暖。现在又增加了人脸识别系统,除了更安全方便以外,更享受到了高品质的居住生活条件。”
刘女士:普惠园住户
“小区里乱贴小广告不仅影响居住环境,也给生活带来了不少困扰,清理起来很麻烦。我觉得人脸识别系统非常好,不仅可以防止陌生人尾随进入小区,还能有效杜绝贴广告、推销、闲杂人等进入,小区居住环境将大大提升。”刘女士说。
呼 吁:住户配合是关键 如刻意破坏将依法追偿
“人脸识别系统,除了防止转租转借外,更是为了提升公租房小区的安全管理和服务水平。但在实际运营中,技防设备能否真正实现预想的作用,还需要住户的积极配合。”昆明公租房公司在此呼吁,启用该系统后,如不在规定期限内进行信息采集录入,进入小区将遇到障碍。希望广大公租房住户主动参与小区管理,及时到各小区物业中心进行人脸信息录入,通过自己的实际行动促进小区的管理水平提升。
特别提醒:为确保人脸识别系统正常使用,充分发挥各项功能,在安装人脸识别系统设备的基础上,公司还在每个设备上方安装了视频监控设备,若有破坏行为,不仅可以通过人脸识别设备进行监控,还可通过辅助摄像头捕捉破坏行为,如有破坏行为发生,将依法追偿。
目前,昆明公租房公司陆续启用“人脸识别”系统,广大公租房住户可以“刷脸”进门。通过在小区大门及单元楼门口安装智能“人脸识别”控制管理系统,可有效限制公租房住户以外的其他人员进出小区,无需等待即可快速通过大门,为住户提供更安全、更便捷的生活环境。昆明公租房的监督管理方式也将由“人防”向“人防+技防”转变,进一步提高公租房小区智能化、信息化管理水平,走向智能化服务时代,提升小区管理水平。此外,在防止转租转借、确保社会资源公平利用中立起“防火墙”。