“在事情发生时,你们积极作为、尽职尽责、勇于当担,优良的职业操守和道德品质,值得称颂与赞扬!让更多的物业工作人员向你们学习,希望你们今后继续发扬优秀品质,为小区住户提供更优质的服务。”近日,惠泽物业收到一封表扬信,这封表扬信,来源于一个暖心故事。
“太危险了,幸好孩子没事”、“真是不幸中的万幸”、“孩子没事就好”一句句庆幸劫后余生的话语,来源于吉惠园小区惊险而又暖心的一幕。5月19日,吉惠园小区一名4岁的小女孩不慎从住宅楼6楼的窗口坠落,在物业工作人员和热心住户的合力救助下,女孩最终顺利脱险。据住户王大爷回忆,当天下午5点左右,他和往常一样在小区散步,突然听见“砰”地一声,寻声而去发现一名小女孩摔在草丛里。“有孩子从楼上掉下来了,快救人啊!”行动不便的王大爷见状不妙,赶紧向周边住户及物业工作人员呼救。最先听到呼救声的是保安李玉文,此时,正在小区巡逻的他赶紧跑来参与救援:“让一下!让一下!”看到摔落草丛的女孩后,他毫不迟疑地召集同事前来支援,并用对讲机紧急联系值班的物业主管李学勇。
“因当时伤情不明,担心会造成二次伤害,所以第一时间拨打了急救电话。”李学勇说,所幸当时有一位住在小区的护士经过出事地点,马上对受伤的孩子进行了基本检查和简单的急救处理。看着这个小女孩,大家心疼不已,考虑到急救车赶到现场还需一段时间,为了争取急救时间,保安迅速维护现场秩序,并在这位小护士的专业指导下,众人合力一起小心翼翼地将女孩送至昆医附二院进行救治,在去往医院的途中紧急通知女孩家属。事发当时,这位4岁的小女孩父母在外上班,原本在家照顾她的姑姑出门买菜,家里只有女孩一人,她一觉醒来急切地想出门找姑姑,无奈打不开房门,就用凳子翻上阳台想朝外看看,谁知一不小心脚底打滑,整个人就滑过窗户护栏不慎坠落。万幸的是,孩子并没有直接掉在水泥地上,而是落在绿化带的草丛里。目前,孩子还在留院进行深入检查,并无生命危险。
尽管坠楼事件告一段落,但爱却没有结束:物业工作人员科学有序地处理了突发事件,获得了小区住户的一致认可与赞赏,辖区派出所也送来了表扬信并对相关工作人员送来奖金。对于这次合力救援,保安和小护士异口同声地说:“我们只是做了自己该做的事。”李学勇表示,在惠泽物业日常培训中,学习到不少急救知识,所以立即根据相应的应急预案进行处理,大大提高了处理突发意外事件的效率。今后,惠泽物业还将加强与派出所联动,进一步提高突发事件快速处置能力。
在我们身边有很多“暖心人”,善良的本能让他们在危险来临时毫不犹豫地伸出援手。惠泽物业也在此呼吁,儿童安全千万不可掉以轻心,切勿让幼儿远离家长视线,不要在窗台边放置杂物、椅子等,以免孩子攀爬。家长在离家时务必检查用水、用电、用气的安全;要叮嘱孩子关好防盗门窗,不要在阳台、窗口玩耍,要教育孩子对不速之客保持警惕,不轻易开门,防止发生意外。
物业工作动态播报
各公租房小区近期开展清洗水池工作
随着高温天气的到来,小区住户的生活用水也进入了高峰期。为确保小区二次供水水质达标,切实保障小区住户的用水卫生安全,近期,惠泽物业管理的泽惠园、颐惠园、盛惠园、普惠园、吉惠园、青惠园先后开展了小区生活用水蓄水池清洗、消毒等工作,泓清惠园蓄水池在下个月也将进行全面消毒清洗。
疫情防控期间,蓄水池清洗人员均持健康证上岗作业,体温测量、扫码登记后才可进入蓄水池,此外,为防止对蓄水池造成二次污染,工作人员的雨靴、刷子等都必须提前消毒。现场清洗人员按照“一洗刷、二消毒、三冲洗、四注水”的步骤完成了无死角清洗,并检查和保养蓄水池管网,以保障住户用水卫生安全、身体健康。