如果说家是幸福的港湾，那楼道一定是通向港湾的必经之路，这条路干不干净、走得舒不舒服，将直接影响住户的居住体验。一直以来，昆明公租房公司十分注重从细节处改善提升小区环境，通过更换楼道吊顶、楼道灯，重新粉刷楼道墙面、清除小广告改善楼道环境，通过加强楼道巡查和循环保洁力度让小区公共环境更加清洁卫生，从各个细节处不断改善公租房小区楼道秩序，全力打造干净、整洁、安全的小区环境，提升小区“颜值”，给予住户更佳的居住体验，点亮小区文明，让小区文明创建的成果惠及每一位住户。

旧貌换新颜

楼道“颜值”不断升级

“公租房人群密集，时间久了，大家都不注意维护，破旧损坏的现象难以避免。”住户姚女士回忆起楼道未升级改造前的模样说，泽惠园作为建成并投入使用时间最长的公租房小区之一，之前楼道外墙有些发黄、楼道灯老化、楼道内还有很多因为住户搬运大件家具不小心磕碰留下的“窟窿”。谈及现在的楼道环境，她不禁笑着说：“新换的楼道吊顶加上灵敏明亮的人体感应照明灯，让整个楼道焕然一新，‘颜值’提升不少，居住品质也得到了大大提升。”

美化楼道是一项系统工程，需要投入大量人力、物力。2019年，昆明公租房公司组织惠泽物业在分配入住时间超3年的小区开展了“美好焕新”计划，升级改造了涉及公共照明、楼道吊顶、重新粉刷楼道墙面、升级消防设施等4大种类的硬件设施，惠及5大公租房小区的近2.5万户住户，让住户住得安心、放心与舒心。“楼道环境提升后，大家也更加主动的维护楼道环境卫生，损坏公共设施、楼道内乱扔垃圾的情况已很少发生。”一名物业工作人员表示。

层层把关

确保楼道卫生质量

“楼道内不能摆放鞋子、垃圾桶、柜子等物品，要保持干净、整洁……”作为楼道管理核心的物业保洁张阿姨，一边打扫楼道环境卫生，一边叮嘱住户，共同维护楼道环境。面对住户不配合的情况，物业工作人员耐心地一次又一次敲开住户的门，将住户堆放在门外的杂物清理干净、引导住户将停放在楼道内的电动车停放在指定区域、细心地将卫生死角的垃圾清除，努力营造一个干净、顺畅、安全的楼道环境。

经过一次又一次耐心地叮嘱与劝导，越来越多的住户受到工作人员的感染，主动加入到维护楼道环境的行列中，自行动手清理门前卫生。此外，惠泽物业还加强了保安楼道巡逻巡查力度，按照“创文”相关标准，记录楼道亮灯、卫生、消防检查等情况，针对问题及时进行维修与整改。

科技助力

从源头杜绝小广告

“现在小区内楼道内很干净，几乎看不到什么小广告了！”许多住户走在公租房小区里都会发出这样的感叹。近年来，如何从源头杜绝小广告，用创新、高效的方法改善楼道环境是昆明公租房公司思考的新方向。昆明公租房公司通过安装人脸识别系统，在保障住户安全的同时有效防止外来人员尾随并随意出入小区，不给“牛皮癣”留可乘之机。同时，惠泽物业还在小区内为服务类广告信息设置了公告栏，最大程度上方便住户。

“小区里乱贴小广告不仅影响居住环境，也给生活带来了不少困扰，清理起来很麻烦。我觉得人脸识别系统非常好，有效防止了闲杂人等‘乱入’，把贴广告、推销的可能性隔绝在外，小区居住环境大大提升。”住在普惠园的刘女士说。

后 记

尽管楼道情况一般不为外人所知，但却是每一位住户心中特别在意的区域，走在楼道中的每一步，都体现着物业服务的水平和用心，相对隐蔽的楼道环境悄悄地折射着这座城市的文明程度，正所谓“细节处见真章”。悄悄变化的，远不止公租房小区的楼道，小区悄然变美的同时，住户的行为也在不知不觉中发生了改变，越来越来的住户携手努力，共同参与小区环境建设，让楼道成为一条展示文明风采的风景线。惠泽物业在做好各项工作的同时，也真诚希望每一位住户积极参与到创建文明城市的队伍中，让我们热爱的这座城市在创建全国文明城市的过程中更加美丽、让每个生活在昆明的人都更加幸福。